Política de troca ou devoluções.
A Someday deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Solicitação de troca ou devolução
Exclusivamente Whatsapp +55 48 98817 9605 ou contato@someday.com.br; A troca é realizada através da logística dos Correios ou nas lojas físicas do Shopping Itaguaçu, Floripa Shopping, e via Catarina.

Arrependimento de compra
Você possui até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.

Produtos com defeito
Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente. Você possui até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.

Condições do produto para troca ou devolução
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Ao efetuar o processo de troca/devolução, o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução, caso as condições acima não sejam cumpridas, os itens da solicitação de troca/devolução serão devolvidos ao cliente.

*Importante:

Não efetuaremos a troca, e os produtos serão devolvidos para você nas seguintes situações:

• Produtos sem nota fiscal;
• Produto sem etiqueta+TAG devidamente afixadas à peça;
• Indícios de uso inadequado do produto;
• Indícios de dano acidental ou provocado;
• Desgaste natural em decorrência do uso;
• Se por um acaso constatarmos que não existe o defeito mencionado ou dano apontado;
• Produtos com alterações, customizações, ajustes ou bainhas;
• Lavagem inadequada do produto.

Restituíção de valores
Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após o recebimento do produto no nosso Centro de Distribuição e checagem de suas condições.

Para os pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão.